JINS ご利用ガイド

メガネは加工品になりますので、商品到着後のお客様都合（思っていたものとイメージが違う、間違って 注文してしまった等）による返品は承っておりません。 ご注文の際にはサイズやカラーを必ずご確認ください。なお、製品不良による返品は承っております。

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お客様都合、製品不良のいずれも交換を承っております。ただし、お客様都合の場合送料はお客様負担となりますので予めご了承ください。

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商品の品質、配送については万全を期しておりますが、万一、不良品又は注文したものと違う商品が届いた場合は、新しい商品との交換をさせていただきます。JIN'sカスタマーサポートセンターから、ご返送先の住所等をご連絡させていただきます。お客様から商品が返送され次第、速やかに交換用商品の出荷の手続きをさせていただきます。