JINS ご利用ガイド

送料はお届けする地域によって変わります。詳しくはこちらをご覧ください。１回のご注文での商品代金合計が2,000円（税込）以上の場合は送料無料（弊社負担）となります。 代引手数料は、購入金額が10,000円（税込）未満の場合、315円です。10,000円以上は手数料をいただきません。

商品は、下記の場合を除き注文確定日より3日営業日以内に発送いたします。地域によって異なりますが、商品発送後2日、3日でのお届けとなります。
※土日祝祭日はお休みをいただいておりますので、予めご了承ください。

【カラーレンズをご注文の場合】
カラーレンズをご注文いただいた場合は、5〜10日前後でのお届けとなります。

【強度数レンズのご注文の場合】
度数の強いレンズをご注文いただいた場合も、5〜10日前後でのお届けとなります。その場合は、予めメールにてお客様にご連絡いたします。

【お手持ちメガネで、レンズ作成の場合】
お手持ちメガネを送って、同じ度数でのメガネの作製をご希望される場合は、お送りいただいたメガネの到着後、3営業日以内の発送となります。
※強度数の場合はお手持ちメガネ到着後、5〜10日前後でのお届けとなります。

※天候、交通事情等によりお届けが遅れる場合がございますので、予めご了承ください。
※ご注文が集中した場合も、お届けが遅くなる場合がございますので、予めご了承ください。

ご注文確定後のお届け先、お届け希望日時の変更は、受け付けておりません。やむを得ない事情でお届け先を変更される場合は、JIN'sカスタマーサポートセンターまでご連絡ください。

商品お届け時にご不在だった場合、ヤマト運輸より「不在票」が投函されます。ご都合の良い配送日時を不在票に記載の連絡先にご連絡ください。 また、荷物はヤマト運輸にて保管されますが、保管期間（6日間）を超えますと一旦商品を引き上げさせていただきます。 引き上げの際にかかった送料、および再送させていただく際の送料はお客様のご負担となりますので、予めご了承下さい。

プレゼント用のギフトラッピングは無料で承っております。ギフト梱包をご希望の場合は、購入手続き「お届け情報選択」画面の「■ギフト配送」の「ギフトにする」にチェックを入れてください。 オリジナルのギフトラッピングにてお届けさせていただきます。

詳しくはこちらをご覧ください

購入手続き「お届け情報選択」画面の「登録情報とは別の住所へのお届け希望」を選択し、住所入力欄にお届け先をご入力ください。また、マイページの「配送先情報の登録・変更」にて変更していただくこともできます。

申し訳ございません。日本国外への商品の配送は行っておりませんので、予めご了承ください。