JINS ご利用ガイド

1. 商品詳細画面で「カートに入れる」ボタンを押すと、その商品がお客様のショッピングカートに入ります。ご購入の手続きに進みたい方は画面下部の「レジへ進む」ボタンをクリックして下さい。

2.「カート内商品一覧」、「お届け先の選択」、「お支払い方法・配送方法の選択」、「ご注文内容の確認」の順に進んでいただき、最後に「注文する」ボタンをクリックいただくとご注文が確定し、完了となります。

3. ご注文完了後、ご登録いただいているメールアドレス宛に「ご注文完了メール」をお送りします。 このメールにはご注文内容などが記載されていますので大切に保管してください。

詳しくはこちらをご覧ください

購入履歴は、マイページ→購入履歴の確認からご確認いただけます。

ご注文完了後のキャンセル、配送後のお客様都合（思っていたものとイメージが違う、サイズが合わない、間違って注文してしまった等）での返品はお受けしておりません。ご注文完了の前にサイズ・カラーを、必ずご確認ください。 製品欠陥による交換・返品についてはこちらをご覧ください。

当店ではご注文完了時に自動にてメールを配信しています。ご注文完了メールが届かない場合、以下の原因が考えられます。

1. ご登録のメールアドレスに誤りがある
「.（ドット）」が「,（カンマ）」になっていたり、「_（アンダーバー）」が「-（ハイフン）」になっていることがあります。まずは、一度ご登録情報をご確認ください。

2. セキュリティソフトの設定が強化されている
ノートン、ウィルスバスター、カスペルスキーなどのセキュリティソフトにおいて設定を強化されている場合、メールの件名に「Spam」とつくことがあります。 迷惑メールフォルダに振り分けられている可能性がありますのであわせてご確認ください。

■フリーメール（特にYahooメール、gmail、hotmail）ご使用のみなさま

ご連絡先としてフリーメール（Yahooメール、gmail、hotmailなど）をご利用のお客様は各プロバイダのメール設定により迷惑メールボックスに受信している可能性があります。 お手数ですが、「迷惑メールフォルダ」または「削除フォルダ」をご確認ください。

<迷惑メール設定の解除方法例>
Yahooメール「迷惑メールフィルタ」設定の解除方法

　　1．Yahooメールにログインします。
　　2．Yahooメールの画面右上の「メールオプション」をクリックします。
　　3．「メールオプション」ページの「詳細設定」をクリックします。
　　4．「受信箱/フォルダ」の項目の「特別なフォルダ」の欄にある、「受信した迷惑メールを迷惑メールフォルダに
　　転送する」のチェックボックスのチェックを外します。
　　5．画面左上の「保存」ボタンをクリックします。

その他フリーメールをご使用の場合も同様の解除方法がありますので各プロバイダへご相談くださいませ。