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Q&A  よくある質問

メンバー登録について

メンバー登録をしないとJINSオンラインショップでは買い物はできないの?

はい。会員登録をしていただかないと、お買い物をしていただくことはできません。オンラインショップ上の商品情報等はご登録がなくてもご覧いただけます。

引っ越しをしたので登録情報を変更したい

ご登録いただいているご住所や電話番号等は マイページ → 会員登録情報の確認・変更 からご変更いただけます。

ログインID(メールアドレス)、ログインパスワードを変更したい

ログインID(メールアドレス)、ログインパスワードは マイページ → 会員登録情報の確認・変更からご変更いただけます。

ログインパスワードを忘れてしまった

ログインページに入っていただくと、「パスワードを忘れた方はこちら」と書かれていますので、クリックしてください。ご入力いただいたメールアドレス宛にパスワードをお送りします。

退会したい

退会をご希望の場合は、マイページ → 退会する にてお手続きをお願いします。お手続き後、退会完了メールをお送りします。 退会されますとJINS オンラインショップのサービスがご利用できなくなります。現在のログインID(メールアドレス)・ログインパスワードも無効となります。